Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ডাক পরিষেবা ক্লার্ক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও দায়িত্বশীল ডাক পরিষেবা ক্লার্ক খুঁজছি, যিনি ডাকঘরের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে পারবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি ডাক গ্রহণ ও বিতরণ, রেজিস্টার সংরক্ষণ, গ্রাহক সেবা প্রদান, এবং ডাকঘরের অন্যান্য প্রশাসনিক কাজের দায়িত্ব পালন করবেন। ডাক পরিষেবা ক্লার্ক হিসেবে আপনাকে গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী সেবা প্রদান করতে হবে, যেমন চিঠি ও পার্সেল গ্রহণ ও বিতরণ, ডাকটিকিট ও মানি অর্ডার বিক্রি, এবং বিভিন্ন ফরম পূরণে সহায়তা করা। এছাড়াও, আপনাকে ডাকঘরের হিসাব-নিকাশ, নথিপত্র সংরক্ষণ, এবং রিপোর্ট প্রস্তুত করার কাজও করতে হবে।
ডাক পরিষেবা ক্লার্ক হিসেবে কাজ করতে হলে আপনাকে সময়ানুবর্তী, সতর্ক, এবং গ্রাহকসেবায় দক্ষ হতে হবে। আপনাকে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে কাজ করতে হবে এবং গ্রাহকদের সাথে সদাচরণ বজায় রাখতে হবে। এই পদে কাজ করার জন্য মৌলিক কম্পিউটার জ্ঞান এবং প্রশাসনিক দক্ষতা থাকা আবশ্যক।
ডাক পরিষেবা ক্লার্কের কাজের পরিবেশ সাধারণত ডাকঘরের অভ্যন্তরে, যেখানে আপনাকে টেবিল-চেয়ারে বসে এবং কখনও কখনও দাঁড়িয়ে কাজ করতে হতে পারে। আপনাকে বিভিন্ন ধরনের গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং তাদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।
এই পদে কাজ করার জন্য মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা থাকতে হবে। পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, তবে নতুনরাও আবেদন করতে পারেন।
আপনি যদি একজন দায়িত্বশীল, পরিশ্রমী এবং গ্রাহকসেবায় আগ্রহী হন, তাহলে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ডাক ও পার্সেল গ্রহণ ও বিতরণ করা
- ডাকঘরের রেজিস্টার ও নথিপত্র সংরক্ষণ করা
- গ্রাহকদের চিঠি, পার্সেল, মানি অর্ডার ইত্যাদি সংক্রান্ত সেবা প্রদান করা
- ডাকটিকিট ও অন্যান্য সামগ্রী বিক্রি করা
- হিসাব-নিকাশ ও রিপোর্ট প্রস্তুত করা
- গ্রাহকদের বিভিন্ন ফরম পূরণে সহায়তা করা
- ডাকঘরের নিয়ম-কানুন মেনে চলা
- প্রয়োজনীয় তথ্য ও নথি আপডেট রাখা
- ডাকঘরের নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা বজায় রাখা
- উর্ধ্বতন কর্মকর্তার নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য প্রশাসনিক কাজ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- প্রশাসনিক কাজে আগ্রহ ও দক্ষতা
- গ্রাহকসেবায় আন্তরিকতা ও সদাচরণ
- দ্রুত ও নির্ভুলভাবে কাজ করার ক্ষমতা
- মৌলিক কম্পিউটার জ্ঞান
- সময়ানুবর্তিতা ও দায়িত্ববোধ
- টিমে কাজ করার মানসিকতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- সতর্কতা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার ক্ষমতা
- পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার শিক্ষাগত যোগ্যতা কী?
- আপনার পূর্বে ডাকঘরে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকসেবা প্রদান করেন?
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা কেমন?
- আপনি টিমে কাজ করতে কতটা স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- আপনি কীভাবে নথিপত্র সংরক্ষণ করেন?
- আপনি সময়ানুবর্তিতা বজায় রাখতে পারেন কি?
- আপনার দুর্বলতা ও শক্তি কী?
- আপনি কেন এই পদে আবেদন করছেন?
